Beauty by Lin · Hjälpcenter
Vanliga frågor och svar
Hitta svar på vanliga frågor om våra löshår, beställningar, leveranser, returer, hårvård och tidsbokningar. Om du inte hittar informationen du behöver kan du använda kontaktformuläret nedan.
- 01Premium hår av 100 % äkta människohår
- 02Leverans inom Sverige och Europa
- 03Svar inom 24 arbetstimmar
Inga matchande frågor hittades. Prova ett annat ord eller kontakta vårt team nedan.
Produkter och hårkvalitet
Vi säljer löshår i paket, flätthår, virkat hår och lace closures i olika texturer och längder.
Allt vårt hår är 100 % äkta människohår.
Vi erbjuder texturer i rakt, body wave, deep wave och water wave.
Vårt hår finns i längder från 14 till 24 tum.
Vi erbjuder natursvart (1B), färg 4 (mörkbrun) och färg 27 (honungsblond).
Varje knippe väger cirka 100 gram.
1-2 paket för bohemiska flätor, 2 paket för en naturlig look, 3 paket för en fylligare look, och 3-4 paket för maximal volym.
Bulk hair är löst hår utan inslag, perfekt för flätfrisyrer.
Virkat hår är förslingat hår som kan fästas med virkningsmetoden med cornrows.
En spetsclosure är en hårdel med hår handknutet till en spetsbas. 5x5 avser storleken i tum (5 tum gånger 5 tum), vilket ger täckning vid kronan eller benområdet.
Välja rätt hår
Rakt hår ger en elegant look, Body Wave erbjuder mjuka vågor, Deep Wave ger definierade lockar och Water Wave skapar flytande lockar.
Hårlängden mäts från rot till topp när det är sträckt rakt.
Lockigt och vågigt hår krymper när det stylas, så det ser kortare ut än sin faktiska sträckta längd.
Hårpaket och closures är idealiska för sew-ins och peruker. Bulk-hår passar för boho-flätor och andra flätstilar.
Ja, vi rekommenderar att du rådgör med en professionell stylist för att bestämma den bästa texturen, längden och mängden för din önskade frisyr.
Hårvård
Använd sulfatfritt schampo och balsam, reda ut håret från topparna och uppåt, applicera värmeskydd innan styling, lufttorka när det är möjligt och sov med en sidenturban eller örngott.
Tvätta var 1-2 vecka eller vid behov, beroende på produktrester och livsstil.
Ja, men använd alltid värmeskydd och håll temperaturen under 180 °C för att förhindra skador.
Ja, vårt hår av 100 % äkta människohår kan färgas eller blekas. Vi rekommenderar att en professionell frisör gör detta.
Minimalt tapp är normalt. Trassel kan uppstå på grund av brist på fukt, friktion eller om du inte reder ut håret regelbundet. Använd leave-in-balsam och red ut håret försiktigt.
Sov med en mössa eller örngott i siden eller satin för att minska friktion och tovigt hår.
Förvara svalt och torrt i en sidenpåse eller originalförpackningen för att bibehålla kvaliteten.
Undvik produkter med sulfater, tunga silikoner och hög alkoholhalt eftersom de kan torka ut och skada håret.
Beställningar och betalning
Vi accepterar alla vanliga betalningsmetoder som är tillgängliga i kassan, inklusive Klarna om det är aktiverat för din region.
Alla priser visas i svenska kronor (SEK). Moms ingår och visas i kassan.
Vänligen kontakta oss omedelbart: beautybylin2022@yahoo.com så att vi kan göra ändringar innan beställningen behandlas.
Ja, du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att du lagt din beställning.
Ja! Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få 10 % rabatt på din första beställning.
Leverans och frakt
Vi skickar till Sverige och övriga Europa.
Beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar.
Sverige: 2-5 arbetsdagar. Europa: 4-10 arbetsdagar.
Vi använder PostNord och DHL för leveranser.
Ja, vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1500 SEK inom Sverige.
Ja, du får spårningsinformation via e-post när din beställning har skickats.
Vänligen kontakta oss på beautybylin2022@yahoo.com så utreder och löser vi problemet.
Returer
Vi accepterar returer av oöppnat och oanvänt hår inom 14 dagar efter leverans.
Nej, vi kan inte acceptera returer på öppnade, använda, installerade eller färgade löshår på grund av hygieniska skäl.
Kunden ansvarar för returfraktkostnader om varan inte är skadad eller felaktig.
Vänligen kontakta oss inom 48 timmar på beautybylin2022@yahoo.com med foton på varan. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning.
Återbetalningar behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit den returnerade varan.
Bokningar
Boka din tid via Boka Direkt på https://www.bokadirekt.se/places/beauty-by-lin-harforlangning-flator-130850
Vi erbjuder bohemflätor, Miracle Knots, isydda installationer och andra flättjänster.
Nej, tider måste bokas via Boka Direkt.
Nej, hår säljs separat och måste köpas utöver tjänsten.
Du kan avboka eller omboka din tid via Boka Direkt.
Kontakt
Mejla oss på beautybylin2022@yahoo.com
Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under arbetsdagar.
Ange ditt namn, ordernummer (om tillämpligt), e-postadress, en beskrivning av problemet och foton om relevant.
Personligt stöd
Behöver du fortfarande hjälp? Skicka ett meddelande till oss.
Berätta för oss vad du behöver hjälp med så kommer vårt team att guida dig genom produkter, beställningar eller bokning av tider. Kontaktformuläret finns direkt under denna FAQ.