Fraktpolicy
Fraktpolicy
Tack för att du handlar hos Beauty By Lin. Vi strävar efter att behandla och leverera din beställning så smidigt och effektivt som möjligt.
Orderhantering
Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits och godkänts.
Beställningar som görs under helger eller svenska röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Under perioder med hög belastning, kampanjer, högtider eller stor efterfrågan kan behandlingstiden bli något längre.
Frakt inom Sverige
Beauty By Lin skickar beställningar till hela Sverige med de fraktalternativ som finns tillgängliga i kassan.
Beräknad leveranstid efter att beställningen har skickats är normalt 1–4 arbetsdagar, beroende på valt fraktsätt, destination och transportör.
Leveranstiderna är uppskattningar och kan inte garanteras.
Internationell frakt
Beauty By Lin erbjuder även internationell frakt till utvalda destinationer, inklusive:
-
Europeiska länder
-
Norge
-
Storbritannien
-
USA
-
Kanada
Tillgängliga fraktalternativ, fraktkostnader och beräknade leveranstider visas i kassan baserat på leveransadressen.
Internationella leveranstider kan variera beroende på destination, transportör, tullhantering och andra faktorer utanför vår kontroll.
Tull, moms och importavgifter
Internationella beställningar kan omfattas av tullavgifter, importmoms, skatter, hanteringsavgifter eller andra avgifter som tas ut i destinationslandet.
Om inget annat anges i kassan är dessa avgifter inte inkluderade i produktpriset eller fraktkostnaden och betalas av kunden.
Beauty By Lin ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullmyndigheter eller för ytterligare avgifter som tas ut av tull, posttjänster eller andra myndigheter i destinationslandet.
Kunden ansvarar för att säkerställa att de beställda produkterna får importeras lagligt till det aktuella landet.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Fraktkostnaden kan variera beroende på:
-
Destinationsland
-
Paketets vikt
-
Paketets storlek
-
Fraktsätt
-
Transportör
-
Ordervärde
Om fri frakt erbjuds inom ramen för en kampanj eller vid ett visst ordervärde kommer de aktuella villkoren att visas på webbplatsen eller i kassan.
Spårning
Om spårning är tillgänglig får du frakt- eller spårningsinformation efter att din beställning har skickats.
Observera att det kan ta en viss tid innan spårningsinformationen blir aktiv efter att transportören har tagit emot försändelsen.
Leveransadress
Kunden ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress.
Kontrollera dina leveransuppgifter noggrant innan du slutför beställningen.
Om du upptäcker ett fel i leveransadressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan inte garantera att ändringar kan göras efter att beställningen har behandlats eller skickats.
Beauty By Lin ansvarar inte för förseningar eller misslyckade leveranser som orsakas av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter som kunden har lämnat.
Ej uthämtade eller returnerade paket
Om ett paket returneras till Beauty By Lin på grund av att det inte har hämtats ut, att adressen var felaktig, att tullavgifter inte betalades eller att leveransen inte kunde genomföras, kan kunden behöva stå för ytterligare fraktkostnader om beställningen ska skickas på nytt.
Eventuell återbetalning för ett returnerat paket hanteras i enlighet med vår Retur- och återbetalningspolicy och tillämplig konsumentlagstiftning.
Den ursprungliga fraktkostnaden samt eventuella returfrakt-, tull- eller transportörsavgifter kan dras av från återbetalningen där detta är tillåtet enligt lag.
Leveransförseningar
När en beställning har överlämnats till transportören kan leveransen påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive:
-
Förseningar hos transportören
-
Tullhantering
-
Väderförhållanden
-
Röda dagar och helgdagar
-
Höga leveransvolymer
-
Tekniska störningar
-
Felaktiga leveransuppgifter
Om din beställning inte har kommit fram inom rimlig tid efter den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig utifrån den fraktinformation som finns tillgänglig.
Förlorade eller skadade paket
Om ditt paket verkar ha kommit bort eller anländer skadat, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Vid en skadad leverans, behåll förpackningen och ta tydliga bilder av:
-
Ytterförpackningen
-
Fraktetiketten
-
Den skadade produkten
-
Eventuella synliga skador på paketet
Denna information kan behövas när vi utreder ärendet tillsammans med transportören.
Beräknade internationella leveranstider
Beräknade leveranstider visas i kassan där detta är möjligt.
Som en generell uppskattning kan internationella beställningar ta ungefär:
-
Europa och Norge: 3–10 arbetsdagar
-
Storbritannien: 4–10 arbetsdagar
-
USA och Kanada: 5–15 arbetsdagar
Dessa tidsramar är endast uppskattningar och inkluderar inte eventuella förseningar i tullhanteringen.
Kontakt
Om du har frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta Beauty By Lin via kontaktuppgifterna på vår webbplats.
Beauty By Lin
Sverige